{"id":93,"date":"2010-10-21T19:56:32","date_gmt":"2010-10-21T19:56:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dusaulthaddad.net\/?p=93"},"modified":"2010-10-21T19:56:32","modified_gmt":"2010-10-21T19:56:32","slug":"chronique-a-lambaq-strategie-et-mondialisation-surprises-dans-notre-sondage-sur-la-mondialisation-et-quelques-conseils","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sdaconseil.com\/?p=93","title":{"rendered":"Chronique \u00e0 l'Ambaq (strat\u00e9gie et mondialisation): Surprises dans notre sondage sur la mondialisation, et quelques conseils"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>
\nLes r\u00e9ponses de plus de 80 ex\u00e9cutifs \u00e0 notre sondage sur la mondialisation, soul\u00e8vent quelques surprises et r\u00e9flexions. Le sondage, distribu\u00e9 et mis en ligne sur le site de l’Ambaq un peu plus t\u00f4t cette ann\u00e9e, contenait 18 questions touchant \u00e0 la mondialisation, la concurrence et les comp\u00e9tences individuelles. Le sondage visait simplement \u00e0 mesurer l’\u00e9tat de pr\u00e9paration face \u00e0 la mondialisation et les \u00e9carts notables. L\u2019\u00e9valuation du questionnaire se faisait sur une base de r\u00e9ponses simples: \u2018En accord\u2019, \u2018En d\u00e9saccord\u2019, ou \u2018Ne sais pas\u2019. Nous avons pris plaisir \u00e0 jeter un regard sur les r\u00e9sultats, mais nous n\u2019avons pas la pr\u00e9tention d\u2019en tirer plus que des observations empiriques int\u00e9ressantes et des pistes de r\u00e9flexion \u00e0 suivre.<\/p>\n

A premi\u00e8re vue, les r\u00e9ponses apparaissent tout \u00e0 fait en lien avec la formation des r\u00e9pondants: le MBA. Mais en y creusant d’un peu plus pr\u00e8s, de nouvelles questions surgissent rapidement: Seraient-ce des avertissements dissimul\u00e9s entre les lignes? Dans le portrait global du sondage, il en ressort que les ex\u00e9cutifs semblent avoir une bonne vision p\u00e9riph\u00e9rique de leurs affaires, dans un contexte ‘pour aujourd’hui’. Ils sont familiers avec la strat\u00e9gie de leur entreprise, les concurrents, les plaintes de clients, les comp\u00e9tences actuelles, etc.<\/p>\n

N\u00e9anmoins les r\u00e9sultats du sondage associ\u00e9s \u00e0 deux champs de comp\u00e9tences qui se retrouvent en ascension dans les entreprises comme outils de comp\u00e9titivit\u00e9, soient l’innovation et les habilit\u00e9s internationales, semblent nettement plus pr\u00e9occupants. Ces comp\u00e9tences, dites ‘transf\u00e9rables’, seront aussi importantes pour les entreprises de demain que pour les individus. Elles devront int\u00e9grer l’arsenal de talents des ex\u00e9cutifs d’ici 3 \u00e0 5 ann\u00e9es.<\/p>\n

Passons en revue les quatre questions qui ont re\u00e7u le plus de r\u00e9ponses de type \u2018Je suis en accord\u2019. Nous y mettons notre grain de sel et offrons quelques brefs commentaires et conseils.<\/p>\n

1. Je connais les comp\u00e9tences que mes employ\u00e9s doivent d\u00e9velopper aujourd\u2019hui pour que mon entreprise puisse faire face \u00e0 la comp\u00e9tition (73% en accord)<\/strong>
\nC’est un r\u00e9sultat qui \u00e0 premi\u00e8re vue appara\u00eet r\u00e9confortant en ce que les entreprises savent s’adapter. En contrepartie, seulement 29% des r\u00e9pondants croient \u2018poss\u00e9der l\u2019arsenal d\u2019habilit\u00e9s et de talents pour faire face \u00e0 la comp\u00e9tition internationale\u2019. Dans la mesure o\u00f9 cette comp\u00e9tition internationale continuera de se manifester dans nos march\u00e9s \u00e0 court ou moyen terme, cela demeure une r\u00e9ponse inqui\u00e9tante. D’ailleurs pr\u00e8s de 50% des r\u00e9pondants croient que ‘nous avons des choses indispensables \u00e0 apprendre des entreprises asiatiques’, et environ 45% des r\u00e9pondants ont d\u00e9j\u00e0 vu ‘des r\u00e9percussions sur leur travail par l’int\u00e9gration de la Chine et l’Inde au commerce mondial’. Avec la comp\u00e9tition internationale litt\u00e9ralement \u00e0 nos portes, est-ce que la volont\u00e9 d’acqu\u00e9rir ces nouvelles comp\u00e9tences sera au rendez-vous? Sera t’il possible d’identifier les comp\u00e9tences requises \u00e0 l’organisation dans cet horizon de 3-5 ans si une veille d’intelligence d’affaire n’est pas d\u00e9j\u00e0 mise en place? Dans le dernier num\u00e9ro du Bulletin de l’Ambaq, nous avons esquiss\u00e9 quelques unes de ces nouvelles comp\u00e9tences.<\/p>\n

2. Je connais la strat\u00e9gie de mon entreprise (72% en accord)<\/strong>
\nDans le sens instinctif des affaires la majorit\u00e9 des ex\u00e9cutifs peuvent s’identifier \u00e0 la strat\u00e9gie de leur entreprise, m\u00eame si celle-ci est rarement communiqu\u00e9e par \u00e9crit aux cadres, et encore moins \u00e0 l’ensemble des employ\u00e9s. Les strat\u00e9gies d’entreprise se r\u00e9sument assez souvent aux grandes lignes de ‘Ce que nous allons faire dans la prochaine ann\u00e9e’. Si nous demandions aux employ\u00e9s \u00e0 quoi ressemblerait leur organisation dans 2-3 ans et quel serait leur contribution dans l’ex\u00e9cution de la strat\u00e9gie, nous aurions peut-\u00eatre un autre r\u00e9sultat au sondage sur cette question.<\/p>\n

Ailleurs dans le sondage 65% des r\u00e9pondants disent ‘conna\u00eetre la principale critique que leurs clients font \u00e0 l’\u00e9gard de leurs affaires’, ce qui est en fait assez \u00e9lev\u00e9. Nous esp\u00e9rons simplement que leurs entreprises y r\u00e9pondent. Par contre seulement 50% disent ‘conna\u00eetre la dur\u00e9e de vie de leur offre produit-service avant qu’elle ne perde sa diff\u00e9renciation et comp\u00e9titivit\u00e9’. La moiti\u00e9 demeurent donc expos\u00e9s \u00e0 ce que des comp\u00e9titeurs plus innovateurs qu’eux ne les surprennent. Finalement, seulement 45% affirment ‘avoir suffisamment de temps pour se poser les bonnes questions sur l’avenir de leur organisation’. Vraisemblablement, certaines de ces strat\u00e9gies affirm\u00e9es dans ce groupe de 72% devront \u00eatre r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n

3. Je peux nommer mes concurrents \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (70%)<\/strong>
\nEn appui \u00e0 cette affirmation, 65% des r\u00e9pondants pourraient ‘identifier les produits-services des concurrents qui auraient le potentiel de prendre une part de march\u00e9 et de cr\u00e9er des difficult\u00e9s dans les 12 prochains mois’. Alors que nos ex\u00e9cutifs se maintiennent \u00e0 l’aff\u00fbt de la concurrence, seulement 27% r\u00e9pondent qu\u2019ils savent ‘o\u00f9 pouvoir faire faire la fabrication de leur produit-service \u00e0 meilleur co\u00fbt et\/ou \u00e0 meilleure qualit\u00e9’. On d\u00e9note ainsi un certain attachement \u00e0 ses fa\u00e7ons de faire, et une h\u00e9sitation \u00e0 puiser dans les opportunit\u00e9s qui pourraient cependant d\u00e9ranger les zones de confort.<\/p>\n

Nous savons par exp\u00e9rience et par observation que l’intensit\u00e9 comp\u00e9titive se d\u00e9veloppe de fa\u00e7on alarmante dans les nouveaux pays \u00e9mergents (‘where you eat what you kill’). Les nouveaux champions de ces pays sont agressifs, confiants et sans peur. Ils partent \u00e0 la conqu\u00eate du monde avec un esprit comp\u00e9titif. Notre culture moderne des affaires au Canada n’est pas tout-\u00e0-fait align\u00e9e sur cette m\u00eame mentalit\u00e9. Il faudra s’attendre \u00e0 des surprises de la part de ceux qui se seront vraiment centr\u00e9s sur leurs clients, et qui sauront utiliser de nouvelles formules et technologies pour s’ajuster aux besoins des ceux-ci. En d’autres mots il faut aussi savoir que la comp\u00e9tition pourrait \u00e9merger de quartiers inattendus!<\/p>\n

4. L\u2019innovation devient un enjeu concurrentiel pour mon organisation (67% en accord)<\/strong>Soit, l\u2019innovation est \u00e0 la mode. Derri\u00e8re ce mot, on imagine cependant une typologie assez vari\u00e9e chez les r\u00e9pondants: Nouveaux produits, plus grande agilit\u00e9 d’entreprise, processus internes am\u00e9lior\u00e9s\u2026 Mais moins de 50% de ceux qui ont r\u00e9pondu \u00eatre ‘En Accord’ que l’innovation est un enjeu concurrentiel, affirmaient \u2018savoir clairement distinguer la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019innovation\u2019 dans une autre question. On reconna\u00eet l\u2019importance de l\u2019innovation, mais on ne sait pas encore comment vraiment s\u2019y prendre pour \u00eatre plus innovant. L’innovation demeure un outil et un processus n\u00e9buleux malgr\u00e9 son importance croissante.<\/p>\n

Les ex\u00e9cutifs d’aujourd’hui semblent encore plus dispos\u00e9s \u00e0 pousser l’efficacit\u00e9 de leurs organisations et \u00e0 la restructurer via le contr\u00f4le des co\u00fbts qu’\u00e0 explorer de nouvelles avenues innovatrices en organisation et mod\u00e8le de croissance. On demeure dans une zone de confort contr\u00f4l\u00e9e. Cette approche devrait tenir le coup jusqu’au prochain choc comp\u00e9titif, mais apr\u00e8s?<\/p>\n

Pour terminer, la question qui a soulev\u00e9 le plus de r\u00e9ponses de types ‘En d\u00e9saccord’ ou ‘Ne sais pas’ a \u00e9t\u00e9 la suivante: ‘Je sais combien de temps il me reste avant que mon poste ne soit modifi\u00e9 ou aboli’ , \u00e0 74% des r\u00e9pondants. Nous sommes probablement \u00e0 la fois trop occup\u00e9s au travail, confiants dans nos entreprises, et na\u00effs de ne pas y penser.<\/p>\n

Andr\u00e9 Du Sault
\nAndr\u00e9 J Haddad<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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